Livrare produse

Livrare standard:

• Selectează metoda de livrare "Curier rapid" atunci când plasezi comanda.
• Comenzile plasate până la ora 17:00 sunt procesate în aceeași zi pentru articolele aflate în stocul nostru, sau în maxim 3 zile lucrătoare pentru articolele aflate în stocurile furnizorilor.
• Expedierile prin curier se fac în timpul programului de lucru, Luni-Vineri, 08:00-17:00.
• Costul livrării este afișat în formularul de comandă și variază în funcție de greutatea, numărul produselor și tipul acestora.
• Timpul estimat de livrare este de 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, în funcție de adresa de destinație.

Verificare comenzi

Ai posibilitatea de a revizui comanda la secțiunea "istoric comenzi" din cadrul contului tău de client, făcând click pe butonul "Contul meu" din magazinul nostru.

Dacă nu ai creat un cont de client și ai comandat ca un oaspete, poți urmări comanda prin intermediul secțiunii "Urmărire comenzi fără cont client" din magazinul nostru.

De asemenea, poți solicita codul de urmărire al AWB-ului la adresa comenzi@1supplier.ro.

Note:

• Scopul nostru este de a livra conform mențiunilor de mai sus, însă nu putem garanta perioada livrării întrucât expedierile sunt gestionate de compania de curierat și pot fi supuse perioadelor de vacanță sau situațiilor neprevăzute. Cu mici excepții, comenzile sunt livrate în 1 - 3 zile lucrătoare din momentul confirmării comenzii de către un agent 1supplier.ro.
• Dacă doriți modificarea adresei de livrare după plasarea comenzii, vă vom oferi suport în relația cu compania de curierat pentru redirecționarea la o altă adresă. Pentru a solicita o modificare a adresei de livrare, vă rugăm să ne trimiteți un mesaj sau să ne apelați în timpul programului de lucru (Luni-Vineri, 08:00-17:00) folosind datele de contact de la pagina: 1supplier.ro/contact
• În situația în care curierul nu găsește pe nimeni la adresa de livrare din comandă, se va încerca încă o livrare. Pentru a evita acest lucru, vei primi un SMS de confirmare a livrării de la compania de curierat, în ziua programată pentru predarea coletului / coletelor din comandă.
• Articolele comandate se livrează din stocul nostru și/sau al furnizorilor noștri, depozitați în centrul logistic din Ștefănești, Ilfov (A3, Rond Centura). În situația în care aveți mai multe produse în comandă care se află în depozite diferite, ne rezervăm dreptul de a întârzia expedierea până când cumulăm într-o singură livrare toată comanda.

Livrăm doar pe teritoriul României.